La présente politique de confidentialité décrit la manière dont LH Expertise collecte, utilise et protège les données personnelles des visiteurs du site lhexpertise.eu, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l’égard des traitements de données à caractère personnel.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées via ce site est :

Hourani Laurent — LH Expertise

Avenue André Ryckmans 23/1

1180 Uccle (Bruxelles), Belgique

TVA : BE 1005.349.471

Email : lh@lhexpertise.eu

2. Données collectées

Le site lhexpertise.eu collecte uniquement les données que vous communiquez volontairement via le formulaire de contact. Ces données sont les suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Le service concerné par votre demande
• Le contenu de votre message

Aucune donnée sensible (données de santé, opinions politiques, données bancaires, etc.) n’est collectée via ce formulaire.

3. Finalités du traitement et bases juridiques

Les données collectées sont traitées aux fins suivantes :

Traitement de votre demande de contact

Base juridique : intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD) — répondre à une demande initiée par vous-même, et/ou exécution de mesures précontractuelles à votre demande (article 6.1.b).

Mesure d’audience du site (Google Analytics)

Le site est susceptible d’utiliser Google Analytics afin de mesurer l’audience et améliorer les performances du site. Cet outil peut collecter des données de navigation anonymisées (pages visitées, durée de visite, appareil utilisé, localisation approximative). Ce traitement repose sur votre consentement préalable (article 6.1.a du RGPD), recueilli via la bannière de gestion des cookies affichée lors de votre première visite.

4. Hébergement du site

Le site lhexpertise.eu est hébergé par :

Infomaniak Network SA

Rue Eugène-Marziano 25, 1227 Les Acacias (Genève), Suisse

Site : www.infomaniak.com

Infomaniak est certifié ISO 27001 et héberge ses infrastructures en Suisse, pays reconnu par la Commission européenne comme offrant un niveau de protection adéquat des données personnelles.

5. Durée de conservation des données

Les données transmises via le formulaire de contact sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande et, le cas échéant, à la relation contractuelle qui pourrait en découler. En l’absence de suite commerciale, ces données sont supprimées dans un délai maximum de 3 ans à compter du dernier contact.

Les données de navigation collectées via Google Analytics sont conservées pendant une durée de 26 mois maximum, conformément aux paramètres configurés dans l’outil.

6. Partage des données

Les données collectées ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Elles peuvent être transmises aux seuls sous-traitants techniques suivants, dans la stricte limite des finalités décrites ci-dessus :

• Infomaniak (hébergeur) — traitement des données de navigation serveur
• Google Ireland Limited (Google Analytics) — uniquement si vous avez consenti à l’utilisation des cookies analytiques

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie.
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, dans les limites prévues par la loi.
• Droit à la limitation du traitement : demander la suspension du traitement de vos données.
• Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données fondé sur l’intérêt légitime.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela affecte la licéité du traitement antérieur.

Pour exercer ces droits, contactez : lh@lhexpertise.eu

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (APD) belge :

Autorité de protection des données

Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles

contact@apd-gba.be — www.autoriteprotectiondonnees.be

8. Cookies

Le site lhexpertise.eu est susceptible d’utiliser des cookies. Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de la visite d’un site.

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site (sécurité, session, préférences de langue). Ils ne nécessitent pas votre consentement.

Cookies analytiques (Google Analytics)

Ces cookies permettent de mesurer l’audience du site de manière anonymisée. Ils ne sont déposés qu’avec votre consentement explicite, recueilli via la bannière cookies affichée lors de votre première visite. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

9. Sécurité des données

LH Expertise met en oeuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou destruction. Le site est accessible exclusivement en HTTPS (connexion chiffrée).

10. Modifications de la présente politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter des évolutions légales ou des changements dans les services proposés. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut du document. En cas de modification substantielle, un avis sera affiché sur le site.